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    聞“雪”而動守護民生“溫度”
    發布時間: 2023-12-11 預覽次數:

        大雪紛飛、氣溫驟降,讓冬季保供的步伐越發急促。為積極應對本輪寒潮,確保群眾溫暖過冬,市環保供熱有限公司主動作為,多措并舉,積極應對,全力以赴保障轄區供暖安全穩定。

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    強化溝通協調,提高供熱能力。

    面對本輪寒潮,公司高度重視,及時召開工作調度會議,部署寒潮天氣各項保供措施,要求做好熱源協調應對,24小時不間斷對轄區管網進行巡檢排查,消除供熱安全隱患。加強調度協調溝通,及時調整供熱參數,確保熱量均衡。完善供熱事故應急預案,做到搶修隊伍、設備、物資 “三到位”,確保在出現故障時反應迅速、處置妥善,最大限度降低對居民用熱的影響。

    強化隱患排查,保障供熱質量

    對室外易凍壞的設備、管道、閥門等設施設備進行再檢查、再落實,切實保障供熱質量和效果,確保極端天氣保供不停歇、溫暖不斷流。同時重點對孤寡老人、養老院、幼兒園等特殊群體進行走訪,確保寒潮天氣下室溫正常。在綠城百合社區心悠幼兒園,供暖管家王金旭和鞏林鷺正在對教室的分水器進行逐一排氣?!懊磕暌唤禍鼗蛘呦卵?,他們就來,都成老熟人了,孩子們都記住他們了,很感動??!”幼兒園負責人伍老師說道。

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    強化宗旨意識,提升服務水平

    為進一步了解“速凍”模式下的供暖質量,公司各片區供暖管家變“被動等待”為“主動上門”,第一時間走進用戶家中,開展“訪民問暖”再回訪工作。每到一戶家中,供暖管家都會遞上一張管家名片,摸一摸暖氣片,感受冷空氣下的暖氣溫度,并提醒用戶注意添衣保暖,做好防寒防凍措施。遠景花園王阿姨看到片區管家蔡世軒和李晨暉上門高興說道:“這么大雪,多謝你們惦記著我,天氣雖冷,但我家卻不冷”得到王阿姨的積極反映,蔡世軒和李晨暉放心地前往下一家。

    下一步,公司將持續開展熱源協調調度、設備巡檢巡察、入戶訪民問暖等各項工作,進一步加強應急搶修隊伍、搶修物資專項管理,確保轄區居民安全穩定用熱。 


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